Anketa Bankovní inovátor 2020 odstartovala, podpořte nás!

Dnes odstartovala anketa Hospodářských novin Bankovní inovátor 2020, kde jsme nominováni s naší inovativní online službou pro přepis mluvené řeči eScribe. Podpořte nás a dejte nám svůj hlas, který může rozhodnout. Pro hlasování prosím využijte soukromé zařízení.

V České republice žije až půl milionu osob s postižením sluchu, několik desítek tisíc z nich neslyší prakticky vůbec. Velká část těchto osob přišla o sluch během svého života a neovládá znakový jazyk. Pro ně byla donedávna velkou překážkou třeba i obyčejná návštěva pobočky, když si potřebovali vyřídit své finanční záležitosti. To se ale změnilo díky unikátní službě ČSOB – eScribe, která zajišťuje online přepis řeči, tedy nejpřirozenější způsob, jak mohou tito lidé komunikovat se svým okolím. Sluchově postižení klienti tak mají bankovní služby dostupné odkudkoliv bez nutnosti další asistence, i bez návštěvy pobočky – jednoduše z pohodlí domova.

Používání služby je velmi jednoduché. Stačí, když zákazník použije na webu ČSOB odkaz na online přenos označený piktogramem přeškrtnutého ucha. Komunikace pak probíhá přímo s informační linkou pomocí online přepisovatele z Transkript a klient pak sleduje přepis slov operátora přímo na monitoru svého počítače. Komunikace s bankou probíhá podobně i v případě osobní návštěvy pobočky. Inovativní eScribe je dostupný všem klientům ČSOB zdarma.

Hlasování je spuštěné zde: https://nejbanka.ihned.cz/…tor-nominace

««« Předchozí text: ČSOB má službu pro dorozumění s neslyšícími na všech pobočkách, infolinka trhá rekordy Následující text: Práce pro osobu se sluchovým handicapem »»»

Ladislav Kratochvíl | 18. 5. 2020 Po 09.27 | Helpnet | trvalý odkaz | tisk | 474x

Sdílet